Es muy sencillo, solo agrega los artículos que deseas a tu carrito, cuando estés listo(a) ingresa a tu carrito de compra y da clic en finalizar pedido. Luego, ingresa tus datos de envío y selecciona la forma de pago. ¡En unos días tendrás en la puerta de tu casa tus productos!

No es necesario abrir una cuenta con nosotros. Sin embargo, al realizar tu primera compra, se creará automáticamente una cuenta en nuestro sitio. Esto guardará tu información para futuras compras y podrás recibir promociones especiales.

Sí, facturamos y todos los precios incluyen IVA. Para solicitar tu factura, solo necesitas enviarnos un correo con tus datos fiscales completos y el número de tu orden o comprobante de pago.

Si necesitas hacer modificaciones o cancelar un pedido, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas de haber realizado la compra. Después de este plazo, no podremos garantizar cambios.

Sí, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido, incluyendo el número de orden y los productos comprados. Si no lo recibes, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.

No, solo aceptamos pedidos a través de nuestro sitio web. Si necesitas ayuda durante el proceso, puedes contactarnos al 222 323 7430.

En Servicel, tratamos de mantener un inventario actualizado. Si un producto está agotado, te notificaremos en cuanto volvamos a tener existencias. Si necesitas información sobre la disponibilidad, contáctanos.

En cada página de producto, encontrarás descripciones detalladas y especificaciones. Si tienes dudas adicionales, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para brindarte asistencia.

Cada producto tiene su propia política de garantía, que se especifica en la descripción del producto o puedes consultarnos directamente para obtener más detalles. Por lo general, nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días contra defectos de fábrica.

Sí, hacemos envíos locales y nacionales a todo México. Para más detalles, consulta nuestra política de envíos.

Si necesitas cambiar la dirección de envío, tienes un plazo de 24 horas después de hacer tu compra. Solo escríbenos a ecommerce@servicel.mx o llámanos al 222 323 7430 para realizar la modificación.

Sí, tienes hasta 7 días después de la compra para devolver productos, siempre y cuando estén sin usar, en las mismas condiciones en que los recibiste y en su embalaje original. Algunos productos no son retornables, como gadgets y accesorios.

No aceptamos devoluciones de productos como:

• Gadgets y accesorios
• Productos que no cuenten con su embalaje original
• Artículos usados

Una vez que recibimos tu devolución, la inspeccionamos y te notificamos por correo si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método de pago original. Este proceso puede tardar entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.